Shipping policy

Condições de Transporte – ZJ Wine Showroom

As condições de transporte da ZJ Wine Showroom estão sujeitas aos seguintes termos:

  1. Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda na loja eletrónica da ZJ Wine Showroom apenas podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal no seu país de residência.

  2. A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado na loja eletrónica da ZJ Wine Showroom podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue.

  3. Ao abrigo da legislação portuguesa em vigor, a ZJ Wine Showroom é obrigada a adicionar o valor do IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% para todos os produtos. Os preços apresentados na presença virtual da ZJ Wine Showroom incluem sempre IVA. O valor do IVA pode ser deduzido por empresas públicas ou privadas com registo legal num país da União Europeia.

  4. Caso a ZJ Wine Showroom não possa fornecer a encomenda de um cliente, no todo ou em parte, para despacho imediato, o cliente será imediatamente contactado para, em conjunto, ser decidido o procedimento mais adequado para solucionar a situação.

  5. As encomendas da ZJ Wine Showroom são normalmente entregues pelos CTT, podendo também ser entregues por outras transportadoras, por distribuição própria ou levantadas na nossa loja. Em geral, uma encomenda demora 48 a 72 horas a ser entregue em Portugal Continental, até 15 dias úteis nas ilhas da Madeira e dos Açores, até 7 dias úteis em Espanha Peninsular, até 10 dias úteis na Europa e aproximadamente 15 dias úteis para outros destinos (salvo exceções alheias à nossa responsabilidade, como por exemplo catástrofes naturais).

  6. Todos os produtos enviados pela ZJ Wine Showroom devem ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua receção. Caso seja detetada qualquer imperfeição ou dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à transportadora, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a ZJ Wine Showroom, que procurará resolver prontamente a ocorrência.

  7. A ZJ Wine Showroom não se responsabiliza por envios para países cuja legislação não permita a entrada de bebidas alcoólicas — sendo da responsabilidade do cliente a eventual apreensão da respetiva encomenda. Em caso de devolução dos produtos, a ZJ Wine Showroom restituirá apenas o montante correspondente à mercadoria.

  8. A ZJ Wine Showroom reserva-se o direito de anular encomendas que originem valores incorretos por erros informáticos, devolvendo de imediato aos compradores os montantes pagos.